длительность
12 недель
Медиация: технология согласования интересов
и урегулирования конфликта
и урегулирования конфликта
Средняя зарплата на рынке 100 000 рублей в месяц. Дистанционное обучение с преподавателем в формате «живых» лекций, вебинаров
Идёт набор
Стоимость
45 000 р
- 50/50 (половина стоимости в течение двух рабочих дней после подписания договора, половина – в середине обучения).
- Возможна оплата в рассрочку: беспроцентная рассрочка от Тинькофф:
КОЛИЧЕСТВО МЕСТ ОГРАНИЧЕНО
от 3 до 12 месяцев платежом от 3 750 р/месяц:
-50%
Варианты оплаты:
Гибкий подход в онлайн-обучении:
Комплексный подход
Позволит Вам оказывать посредническую помощь в урегулировании конфликтов с опорой на современные техники.
Глубокое изучение
Каждый модуль полностью раскрывает тему, пробелов в знаниях не останется. Даем полезную в работе теорию и практику.
Закрытый чат Telegram
В чате будут присутствовать кураторы и преподаватели. Ни один вопрос не останется без ответа.
Доступность
Программа доступна для категории инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата, функций нижних конечностей.
Льготные условия
Самые выгодные условия по рынку. После обучения возможно получить налоговый вычет 13%, все документы предоставим.
«Живое» общение
Возможность задать вопросы преподавателю на лекции в онлайн формате и тут же получить ответ.
Удобная платформа обучения
Интуитивно понятная и удобная обучающая платформа. Доступ к записям занятий остается у Вас ещё на 6 месяцев после окончания обучения.
Компетентность
В нашей команде работают практикующие преподаватели и эксперты с опытом работы более 10 лет.
Быстрый старт
В конце обучения Вы сможете помогать сторонам конфликта осознать свои потребности, создать условия для поиска компромисса в любой конфликтной ситуации.
Практикующие эксперты и преподаватели по медиации:
Ярцев Михаил Юрьевич
Образование:
Дополнительное образование:
Достижения:
Деятельность:
- 1986 — Ленинградский Политехнический институт, инженер- механик;
- 1998 — Санкт-Петербургский Государственный Университет;
- Юриспруденция;
- Сертифицирован медиатором в 2015 году;
- Свидетельство НП «Лига медиаторов» о соответствии навыков и умений предъявляемых требованиям.
Дополнительное образование:
- СПбГУ, повышение квалификации «Посредничество в разрешении конфликтов (медиация), базовый курс. 2015 год;
- СПбГУ, повышение квалификации «Психология кризисных и экстремальных ситуациях». 2023 год;
- СПбГУ, повышение квалификации «Эффективная коммуникация в сложных ситуациях». 2024 год.
Достижения:
- Эксперт-медиатор Центра медиации СПбГУ, партнёр Центра Управления Регионом;
- Провёл более 350 медиаций.
Деятельность:
- Градостроительные, социальные, семейные и межличностные конфликты;
- Консультант в бизнес-конфликтах;
- Руководитель направления Лиги медиаторов «Медиация в области страхования»;
- Иностранные языки: английский (upper intermediate), немецкий (В1), испанский".
Жомнир Евгения Павловна
- Юрист
- Профессиональный медиатор
- Более 20 лет опыта по сопровождению и содействию в разрешении споров и конфликтов со сложным правовым контекстом, включая трансграничные споры, многосторонние споры, межотраслевые споры, административные споры
- Член Комиссии по медиации Ассоциации юристов России.
- Член Правления Центра медиации Ассоциации юристов России.
- Член рабочей группы по развитию медиации социальных конфликтов при Общественной палате РФ.
- Советник по правовым вопросам Международного муниципального форума стран БРИКС.
Программа обучения:
Модуль 1
Работа с конфликтом
Управление конфликтом:
Психологические типы людей и их
особенности в коммуникации:
Эмоциональный интеллект:
Эффективная коммуникация:
- Понятие «конфликт». Виды конфликтов. Структура конфликта. Стратегии и тактики в конфликте;
- Динамика конфликта. Формы его завершения. Способы управления конфликтом;
- Отработка практических навыков по анализу конфликта.
Психологические типы людей и их
особенности в коммуникации:
- Психологические типы личностей;
- Пол и гендер в переговорах. Стили ведения переговоров;
- Коммуникативные практики;
- Отработка практических коммуникативных навыков с учетом психологических типов людей.
Эмоциональный интеллект:
- Виды интеллекта. Виды эмоций;
- Управление эмоциональным состояниям. Контроль эмоций.
- Работа с сопротивлением;
- Практическая отработка приемов управления эмоциональным состоянием.
Эффективная коммуникация:
- Структура коммуникации;
- Каналы передачи информации и ее восприятие: вербальный, невербальный, паравербальный;
- Работа с информацией в коммуникации. Барьеры и искажения в коммуникации;
- Коммуникативные техники;
- Отработка практических навыков применения коммуникативных техник.
Модуль 2
Переговоры, как технология согласования интересов
- Переговоры: отличительные черты от других форм коммуникации, их сходства и различия.
- Элементы переговорного процесса, их связь и взаимодействие;
- Стили ведения переговоров;
- Определение потребностей и интересов сторон;
- Отработка практических навыков формирования повестки переговоров;
- Срыв переговоров и его последствия. Проработка точки выхода из переговоров;
- Принципы разработки переговорной таблицы;
- Подготовка команды к переговорам. Переговоры о переговорах;
- Отработка практических навыков подготовки к переговорам;
- Вопрос как основной инструмент переговорщика;
- Ошибки на переговорах;
- Гарантии как инструмент влияния в переговорах;
- Отработка практических навыков;
- Конструктивное поведение партнера;
- Деструктивное поведение партнера;
- Тупик в переговорах;
- Отработка практических навыков.
Модуль 3
Медиация. Общие положения
- Медиация как вид интегративных переговоров. Правовая природа;
- Сферы применения медиации. Принципы медиации. Медиабельность: теория и практика;
- Функции медиатора. Первый контакт медиатора с клиентом. Процедура приглашения на медиацию;
- Стадии медиации. Вступительное слово медиатора;
- Стадии медиации. Презентация сторон;
- Стадии медиации. Дискуссия по выработке тем.
- Стадии медиации. Кокус;
- Стадии медиации. Дискуссия по выработке предложений;
- Стадии медиации. Подготовка проекта соглашения;
- Стадии медиации. Выход из медиации;
- Конфликтологическое консультирование как расширенный кокус;
- Медиативное соглашение: правовая природа, особенности составления, практика применения;
- Применение процедуры медиации в альтернативном разрешении споров на этапе досудебного разбирательства;
- Применение процедуры медиации в альтернативном разрешении споров на этапе разрешения спора путем судебного разбирательства;
- Профессиональный стандарт медиатора. Этический кодекс медиатора. Документооборот в деятельности медиатора;
- Отработка практических навыков.
Модуль 4
Особенности урегулирования отдельных видов конфликтов
- Медиация с элементами челночных переговоров;
- Онлайн-медиация;
- Многосторонняя медиация;
- Медиация в сфере детско-родительских отношений;
- Медиация в сфере трудовых отношений;
- Восстановительная медиация;
- Медиация с государственными органами;
- Нотариальное удостоверение медиативного соглашения;
- Медиация в сфере супружеских отношений;
- Медиация в сфере образования;
- Медиация в коммерческих спорах;
- Медиация с финансовыми организациями;
- Медиация при создании организаций, партнерств, союзов, объединений;
- Медиация в спорах о наследстве.
Документ
Установленного образца
По результатам защиты выпускной работы аттестационная комиссия принимает решение о выдаче диплома о профессиональной
переподготовке.
Диплом удостоверяет право на выполнение нового вида профессиональной деятельности «Медиация: технология
согласования интересов и урегулирования конфликта».
переподготовке.
Диплом удостоверяет право на выполнение нового вида профессиональной деятельности «Медиация: технология
согласования интересов и урегулирования конфликта».
Итоговая аттестация
Защита своего проекта
В конце курса Вас ждет защита итоговой аттестации.
В качестве итоговой аттестационной работы слушателям предлагается разработать и описать конфликтную ситуацию в соответствии с
заданной структурой.
Вы разберете конфликтную ситуацию и найдете пути ее решения с помощью алгоритмов медиации.
В качестве итоговой аттестационной работы слушателям предлагается разработать и описать конфликтную ситуацию в соответствии с
заданной структурой.
Вы разберете конфликтную ситуацию и найдете пути ее решения с помощью алгоритмов медиации.
Мы — образовательный центр EduOM
Образовательный центр EduOM — это группа компаний, наша деятельность направлена на разработку и реализацию курсов качественного дополнительного образования.
01.
Опыт участия в федеральных проектах
«Содействие занятости», «Развитие кадров для IT отрасли» и др., взаимодействуем с региональными органами власти по вопросам обучения.
02.
Обучили более 40 000+ слушателей
Наш центр проводит обучение по самым востребованным профессиям на рынке.
03.
88% успешно трудоустроились
Некоторые слушатели трудоустроились уже в процессе обучения, кто-то в скором времени после окончания обучения.
04.
Наша команда в цифрах
Разработано и реализовано более 100 программ дополнительного образования.
В команде 167 преподавателей и 100 кураторов.
В команде 167 преподавателей и 100 кураторов.
Не откладывайте обучение, начните учиться уже сейчас
Стоимость
45 000 р
- 50/50 (половина стоимости в течение двух рабочих дней после подписания договора, половина – в середине обучения).
- Возможна оплата в рассрочку: беспроцентная рассрочка от Тинькофф:
КОЛИЧЕСТВО МЕСТ ОГРАНИЧЕНО
от 3 до 12 месяцев платежом от 3 750 р/месяц:
-50%
Варианты оплаты:
Отзывы
Впечатления от пройденного курса:
Абдуллаева Тамара Багировна
Проходила курс Медиатор, навыки разрешения конфликтов.
Спасибо большое за
такой курс всем организаторам проекта, Елене Андреевне, как автору курса, он был очень
насыщенным, наполненным, хорошо организованным, профессионально поданным преподавателями и активно поддержан кураторами.
Для многих техническая часть была самой сложной, но поддержка была на высоте и, главное психологически выдержанной. Было очень познавательно! Благодарю ваш дружный и профессиональный коллектив всех вместе и отдельно
каждого!
Спасибо большое за
такой курс всем организаторам проекта, Елене Андреевне, как автору курса, он был очень
насыщенным, наполненным, хорошо организованным, профессионально поданным преподавателями и активно поддержан кураторами.
Для многих техническая часть была самой сложной, но поддержка была на высоте и, главное психологически выдержанной. Было очень познавательно! Благодарю ваш дружный и профессиональный коллектив всех вместе и отдельно
каждого!
Калашник Юлия Максимовна
Ура! Работу приняли! Преподаватели, Виктория -вы самоотверженные герои! Преклоняюсь и
уважаю.
Присоединяюсь ко всем словам, сказанные в ваш адрес. Курс замечательный!
Благодарю от всей души.
уважаю.
Присоединяюсь ко всем словам, сказанные в ваш адрес. Курс замечательный!
Благодарю от всей души.
Синильщикова Мария Васильевна
Наталья, Елена, безграничная благодарность Вам! Спасибо за уникальное внимание,
интереснейшую подачу материала, кейсы, возможность тренироваться, за веру в успех ученика,
за чувство юмора, за оптимизм, терпение! На протяжении курса ощущала себя вовлеченной,
чувствовала поддержку, интерес к материалу, к людям, к процессам.
Благодарю педагогов
Марию, Юлию, Наталью за возможность познакомиться с их подходами! Отдельная благодарность куратору Виктории за помощь в организации рабочих процессов! Считаю большой удачей, что мне посчастливилось учиться у профессионалов и попасть на этот курс!
интереснейшую подачу материала, кейсы, возможность тренироваться, за веру в успех ученика,
за чувство юмора, за оптимизм, терпение! На протяжении курса ощущала себя вовлеченной,
чувствовала поддержку, интерес к материалу, к людям, к процессам.
Благодарю педагогов
Марию, Юлию, Наталью за возможность познакомиться с их подходами! Отдельная благодарность куратору Виктории за помощь в организации рабочих процессов! Считаю большой удачей, что мне посчастливилось учиться у профессионалов и попасть на этот курс!
Ответы на частые вопросы
Узнайте все нюансы курса
Медиатор — это независимый посредник, которого приглашают для урегулирования конфликтов. Он помогает оппонентам понять интересы друг друга, построить конструктивный диалог и найти решение, которое устроит обе стороны. А ещё — сэкономить деньги на судебных издержках.
Медиация пользуется спросом за рубежом, но в России она только начинает набирает популярность — и вы можете занять перспективную нишу.
2000-5000 руб могут получать медиаторы за 1 час консультации в зависимости от опыта работы.
от 120 000 руб получает медиатор с опытом 1−3 года, по данным hh.ru
Медиация пользуется спросом за рубежом, но в России она только начинает набирает популярность — и вы можете занять перспективную нишу.
2000-5000 руб могут получать медиаторы за 1 час консультации в зависимости от опыта работы.
от 120 000 руб получает медиатор с опытом 1−3 года, по данным hh.ru
● Помогать оппонентам перевести спор в правовое поле и найти взаимовыгодное соглашение.
● Сохранять нейтральную позицию используя эмоциональный интеллект, навыки анализа, модерации и бесконфликтного общения.
● Организовывать и сопровождать любые переговоры. Включая социальные, семейные, трудовые конфликты и конфликты в сфере медицинского страхования.
● Решать и предотвращать конфликты. Осознанно действовать, использовать техники для самопомощи и профилактики выгорания.
● Выстраивать коммуникацию. Собирать информацию, получать панорамный взгляд на конфликт, выявлять манипуляции и направлять диалог оппонентов в конструктивное русло.
● Готовить документы и оформлять процедуру медиации по всем необходимым правилам.
Менеджерам, руководителям отделов и HR:
● Научитесь решать конфликты, вести переговоры, корректно делегировать задачи и прогнозировать ошибки при адаптации сотрудников.
Владельцам бизнеса и ИП:
● Поймёте, как решать проблемы с клиентами, сотрудниками и партнерами.
● Научитесь принимать эффективные решения в кризисные моменты.
Всем, кто хочет найти новую нишу:
● Научитесь регулировать споры и создавать условия для переговоров. Станете специалистом по медиации и сможете монетизировать знания
● Сохранять нейтральную позицию используя эмоциональный интеллект, навыки анализа, модерации и бесконфликтного общения.
● Организовывать и сопровождать любые переговоры. Включая социальные, семейные, трудовые конфликты и конфликты в сфере медицинского страхования.
● Решать и предотвращать конфликты. Осознанно действовать, использовать техники для самопомощи и профилактики выгорания.
● Выстраивать коммуникацию. Собирать информацию, получать панорамный взгляд на конфликт, выявлять манипуляции и направлять диалог оппонентов в конструктивное русло.
● Готовить документы и оформлять процедуру медиации по всем необходимым правилам.
Менеджерам, руководителям отделов и HR:
● Научитесь решать конфликты, вести переговоры, корректно делегировать задачи и прогнозировать ошибки при адаптации сотрудников.
Владельцам бизнеса и ИП:
● Поймёте, как решать проблемы с клиентами, сотрудниками и партнерами.
● Научитесь принимать эффективные решения в кризисные моменты.
Всем, кто хочет найти новую нишу:
● Научитесь регулировать споры и создавать условия для переговоров. Станете специалистом по медиации и сможете монетизировать знания
Обучение проходит в формате «живых» лекций. После прохождения лекции, ее запись выкладывается на обучающую платформу. Записи доступны до окончания обучения.
Вы получаете 12 недель интенсивного обучения с учетом практических и лекционных занятий. Это 256 академических часов.
После каждой онлайн лекции запись выкладывается на обучающую платформу и доступна на весь период вашего обучения.
Дедлайны по домашним заданиям есть, чтобы вам было проще в дальнейшем обучении. Но в целом главное выполнить все задания до итоговой аттестации.
Задать любой вопрос менеджеру
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
2024 © EduOm
Все авторские права защищены.
Все авторские права защищены.
Электронная почта:
ООО «ПРОФМИР» ИНН 7714419216; ОГРН 5177746272700
Л035-01298-77/00181401 от 16 декабря 2019 года
Юр. адрес: 129085, город Москва, проспект Мира, дом 101 В
Л035-01298-77/00181401 от 16 декабря 2019 года
Юр. адрес: 129085, город Москва, проспект Мира, дом 101 В
Забронировать место на курсе
Заполните поля ниже, и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Задать вопрос по курсу
Заполните поля ниже, и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время